En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.

Visión del Rol:

Ofrecer un servicio de forma profesional, cuidada y atenta, siempre pensando en el bienestar de nuestros huéspedes. Informar de forma clara sobre ingredientes, alérgenos y beneficios de cada plato. Garantizar que cada visita sea una experiencia agradable, cómoda y saludable.

Coordinar con el equipo de cocina y otros departamentos cualquier necesidad o preferencia de los huéspedes, para brindar un servicio personalizado y de calidad.

Principales funciones:

• Montar y preparar los espacios para el servicio.

• Gestionar el servicio de room service.

• Preparar bebidas y condimentos siguiendo indicaciones del chef y/o nutricionista.

• Reportar alergias o preferencias de los huéspedes al responsable.

• Resolver dudas de manera cordial y eficiente.

• Colaborar con el equipo y los responsables en eventos especiales.

• Conocer la carta, bebidas y programas, incluyendo sus beneficios.

• Participar en capacitaciones y aplicar lo aprendido en el servicio.

• Mantenerse actualizado sobre productos y procedimientos.

• Cumplir con las normas de higiene, seguridad y regulaciones HACCP.

Estudios/Formación:

Esencial: Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión equivalentes a graduado escolar o formación profesional de bares y restaurantes. Alto dominio de Inglés.

Deseable: Técnico en Nutrición. Conocimiento de coctelería o Sumiller.

Experiencia:

Esencial: Un año de experiencia en un puesto similar de establecimiento de lujo.

Deseable: Conocimiento de entornos de trabajo dinámicos, preferible hoteles o grandes cafeterías.